DIRECTOR (A) OPERACIONES COMERCIALES B2B

En Altice buscamos una/a:

DIRECTOR OPERACIONES COMERCIALES B2B

Order-to-Bill · Customer Ops · Revenue Assurance · OSS/BSS

Una posición clave para liderar la operación que conecta ventas, activación, experiencia y facturación del segmento B2B, garantizando una ejecución ágil, precisa y confiable a lo largo de todo el ciclo comercial.

Responsabilidades:

• Liderar el ciclo completo Order-to-Bill del segmento B2B.

• Garantizar precisión y velocidad en la activación y facturación de servicios.

• Supervisar la calidad de ventas y procesos de Revenue Assurance.

• Assurance y calidad operativa

• Liderar equipos de soporte operativo y atención corporativos

• Gestionar equipos de soporte operativo y atención corporativa.

• Coordinar proyectos de implementación de servicios corporativos.

• Impulsar iniciativas de transformación y evolución OSS/BSS.

• Monitorear indicadores operativos y proponer mejoras continuas.

Presentar resultados y dashboards ejecutivos a la Vicepresidencia B2B.

PERFIL DEL ROL

Buscamos una persona con experiencia en:

• Operaciones comerciales B2B en telecomunicaciones

• Gestión de plataformas OSS/BSS

• Revenue Assurance y control operativo

• Gestión de proyectos y transformación operacional

• Liderazgo de equipos de alto impacto

• Gestión por indicadores y mejora continua

• Atención y experiencia de clientes corporativos

Formación y conocimientos:

Profesional de Ingeniería, Administración o carreras afines, con experiencia en operaciones B2B, OSS/BSS, gestión de proyectos y mejora continua. Se valoran conocimientos en metodologías ágiles, transformación operacional y gestión por indicadores.

Si eres una persona con liderazgo, pensamiento estratégico y capacidad de ejecución, esta oportunidad de evolución interna es para ti.

Si busca asumir un nuevo reto profesional con impacto estratégico, esta oportunidad es para ti.