En Altice buscamos una/a:
DIRECTOR OPERACIONES COMERCIALES B2B
Order-to-Bill · Customer Ops · Revenue Assurance · OSS/BSS
Una posición clave para liderar la operación que conecta ventas, activación, experiencia y facturación del segmento B2B, garantizando una ejecución ágil, precisa y confiable a lo largo de todo el ciclo comercial.
Responsabilidades:
Liderar el ciclo completo Order-to-Bill del segmento B2B.
Garantizar precisión y velocidad en la activación y facturación de servicios.
Supervisar la calidad de ventas y procesos de Revenue Assurance.
Assurance y calidad operativa
Liderar equipos de soporte operativo y atención corporativos
Gestionar equipos de soporte operativo y atención corporativa.
Coordinar proyectos de implementación de servicios corporativos.
Impulsar iniciativas de transformación y evolución OSS/BSS.
Monitorear indicadores operativos y proponer mejoras continuas.
Presentar resultados y dashboards ejecutivos a la Vicepresidencia B2B.
PERFIL DEL ROL
Buscamos una persona con experiencia en:
Operaciones comerciales B2B en telecomunicaciones
Gestión de plataformas OSS/BSS
Revenue Assurance y control operativo
Gestión de proyectos y transformación operacional
Liderazgo de equipos de alto impacto
Gestión por indicadores y mejora continua
Atención y experiencia de clientes corporativos
Formación y conocimientos:
Profesional de Ingeniería, Administración o carreras afines, con experiencia en operaciones B2B, OSS/BSS, gestión de proyectos y mejora continua. Se valoran conocimientos en metodologías ágiles, transformación operacional y gestión por indicadores.
Si eres una persona con liderazgo, pensamiento estratégico y capacidad de ejecución, esta oportunidad de evolución interna es para ti.
Si busca asumir un nuevo reto profesional con impacto estratégico, esta oportunidad es para ti.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
