ESPECIALISTA B2B SERVICE DELIVERY (PROVISIONING)

ESPECIALISTA B2B SERVICE DELIVERY

¡Buscamos talentos como tú!

Objetivo del puesto:

Implementar/configurar/Suspender/Quitar en las diferentes plataformas de aprovisionamientos, los servicios especiales de Internet/Datos/SIP_Trunking/APN/Cloud que brinda Altice a los clientes Corporativos, dentro de los SLA acordado para cada servicio.

Responsabilidades

  • Evaluar las soluciones de Networking a implementar.

  • Solicitar/Implementar los diferentes servicios B2B desde las configuraciones en las plataformas hasta la entrega operacional a través del técnico de campo.

  • Emitir, documentar y solicitar la implementación de las órdenes de Circuitos asociadas a los clientes corporativos.

  • Implementar y solicitar los servicios de APN privados y seguimientos a los casos que se generan para los fines.

  • Implementar los servicios en las nubes y seguimientos a los casos que se generan para los fines.

  • Seguimientos y resolución a los TTK generados por solicitudes internas.

  • Dar seguimiento y asegurar el cumplimiento de los KPI’s de Provisionning (Puntualidad y TCP en implementaciones según SLA’s) y controlar las deviaciones de los objetivos.

  • Asegurar la gestión de los equipos instalados en clientes B2B y su colocación en las plataformas para esos fines: NMS’s | NPM.

  • Soporte al Contratista en el proceso de Implementación para proyectos complejos.

Requisitos

  • Experiencia de dos (2) a tres (3) años desempeñando funciones en posiciones similares.

  • Título universitario en Ingeniería Telemática, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Sistemas o Ingeniería en Ciberseguridad.

  • Certificación indispensable: FCSS (NSE7).

  • Certificaciones deseables: CCIE, CCNP, HCIE o HCIP.

  • Dominio avanzado del paquete de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Visio).

  • Conocimientos en SQL, lenguajes de programación y frameworks como Java, Python, C# u otros relacionados.

  • Manejo de Tableau para análisis y visualización de datos.

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Fecha de vencimiento: 2 julio, 2026
  • Ubicación: Santo Domingo (República Dominicana)
  • Nombre del cargo: ESPECIALISTA B2B SERVICE DELIVERY (PROVISIONING)
  • Modalidad Presencial
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