REPRESENTANTE JR BACKOFFICE
REPRESENTANTE JR BACKOFFICE
¡Buscamos talentos como tú!
Objetivo del puesto:
Dar soporte a los vendedores D2D B2C, depurar y digitar los contratos de servicios fijo B2C realizados por los vendedores de D2D, así como trabajar ordenes creadas vía Trivision on the Go con la finalidad de cumplir los objetivos de ventas designados por la administración.
Responsabilidades:
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Digitar los contratos recibidos por parte de los ejecutivos de venta tomando como base las políticas establecidas para garantizar un servicio transparente y evitar fraudes.
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Dar asistencia telefónica y abrir casos en el sistema.
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Trabajar scan de ordenes creadas vía Trivision on the Go, validar que cumpla con los requisitos establecidos.
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Archivar los expedientes de clientes, los cuales deben de enviarse al área de archivo cuando la orden de instalación finaliza.
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Canalizar los casos de Reclamaciones de clientes del canal con Ventas D2D para su solución.
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Dar mantenimiento a las plantillas de TOTG.
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Solicitar y administrar inventario material gastable de Metro Este, Metro Sur y Metro Norte.
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Aplicar pagos de depósitos a las ordenes detenidas en el proceso CAJA recibidos por la plataforma AZUL.
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Dar entrada a los equipos flybox para ventas custodios, devolver a DNT los equipos averiados.
Requisitos:
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Estudiante en Administración de Empresas o áreas afines.
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Manejo de Office, Outlook, Servicio al cliente.
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Experiencia en posiciones similares ( Minimo 1 año).
RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.
